保固說明

1.保固服務對象：商品提供結構性保固、泡棉材質為太空泡泡棉保固，保固服務僅指商品本身，不包含運費/樓層費及其他任何形式之服務費用，保固服務地區僅限台灣本島。
2.保固期認定：本公司於出貨時皆會附上實體保固卡，須擁有實體保固卡，才擁有保固資格。（如遺失須提供購買證明、發票）
3.保固之範圍：本公司僅提供沙發木架結構、太空泡泡棉進行保固，保固之範圍及期限請詳實體保固卡之內容所載，超過保固期限時，在提供品項維修的服務，會依商品檢測情況另行報價維修費用。
4.購買本公司之商品在使用若有任何疑問，可至本公司之LINE官方詢問或撥打本公司之客服電話進行詢問，本公司將會派專人與您聯繫並協助處理！

保固期限內商品發生故障，若遇因產品停產，本司會提供同等級之零件進行維修，並經客戶同意後更換，並酌收差價，敬請見諒。非保固範圍
雖商品在保固期內，但因下列情況致商品損壞者，非屬保固範圍，本公司無法提供保固方面的服務：
(1).因人為存放失當、使用或操作不當而造成損壞者，包括但不限於非正常性的損耗、不當清潔、不當切割/刮傷/斷裂、重壓、過熱、受潮發霉、浸水淋雨、鏽蝕、遺失零組件等。
(2).自行或委託本公司以外之廠商改裝、任意變更規格、使用非本公司原廠的配件或不適配裝置而造成之故障或損壞者。
(3).自行或委託本公司以外之廠商拆除、修補或搬移商品而造成損壞者。
(4).因天災或不可抗拒之外力而造成商品損壞者。
(5).保固權益不得轉讓，限原始購買人享有。
(6).耗材品類(皮/布面、泡棉、零組件等)及個人衛生用品非屬保固範疇。
(7).如遇以上狀況，因非屬保固範圍內，本公司基於服務客戶之立場，如客戶仍有維修之需求，請聯絡客服，客服會派專人與您聯繫並提供後續維修服務與報價，但專人到場進行維修時，仍需酌收零件及維修費用。

退換貨說明
1.您所訂購之商品，如屬客製品類（客製尺寸/ 皮、布樣色號 /泡棉內材），經專人聯繫確認商品樣式/尺寸/所選色號內容無誤，無法享有退換貨、網路購物七天鑑賞期等服務，懇請見諒。